Más de tres semanas después del incendio que dejó fuera de servicio la Tenencia de Ensenada, vecinos del sector exigen agilizar la habilitación de un cuartel provisional. La comunidad manifiesta preocupación por la ausencia de una guardia nocturna presencial y la lejanía de la dependencia operativa, que ahora funciona desde el Retén Río Pescado, a 25 kilómetros de distancia. Carabineros asegura que el despliegue operativo se mantiene sin cambios y confirma que trabaja con la Municipalidad de Puerto Varas para instalar una unidad temporal en las inmediaciones del sector.
El incendio afectó la infraestructura de la Tenencia hace más de tres semanas y dejó la instalación inoperativa por un periodo indefinido. Desde entonces, las gestiones policiales administrativas se realizan desde Río Pescado, mientras un funcionario permanece en el sector durante 24 horas sin herramientas para recibir denuncias presencialmente. Los vecinos reconocen que los patrullajes continúan, pero advierten que las actuales condiciones de seguridad son insuficientes, especialmente considerando la proximidad de las fiestas patrias y la temporada estival.
Berta Gallardo, presidenta de la Junta de Vecinos Villa Ensenada, señaló que existe una "sensación de desprotección" generalizada en la comunidad. La preocupación se intensificó el pasado 27 de agosto, cuando Carabineros retiró la guardia provisional que funcionaba en la delegación municipal de la zona, trasladando todas las labores administrativas hacia Río Pescado.
Gallardo planteó un escenario de riesgo particular para la localidad. Los aluviones frecuentes en la última temporada representan una potencial problemática: una nueva remoción en masa podría cortar la ruta entre Ensenada y Río Pescado, interrumpiendo el traslado de patrullas. Ante esta situación, desde el colectivo vecinal propone que Carabineros solicite un espacio en el cuartel de la Séptima Compañía de Bomberos de Ensenada para establecer una guardia policial transitoria, al menos hasta la llegada del contenedor.
"Nosotros no estamos en contra de la institución, estamos en contra de las demoras en la burocracia, todo es lento. Ensenada es una zona turística, donde viene mucha gente, no puede estar así. No es lo mismo tener la guardia acá que en Río Pescado", expresó la dirigenta vecinal.
El Mayor Félix Sánchez, comisario de la Primera Comisaría de Puerto Varas, aseguró que la capacidad operativa de la zona es exactamente la misma desde que la Tenencia quedó fuera de servicio. Enfatizó que el personal policial realiza el mismo despliegue territorial independientemente de la ubicación del cuartel y ratificó que "en ningún momento la localidad de Ensenada va a quedar sin servicio policial".
Con respecto al retiro del funcionario que operaba en la delegación municipal, Sánchez explicó que la decisión obedeció a logística, señalando que es más efectivo recibir denuncias a través de llamadas al 133, por la Comisaría Virtual o mediante patrullas mixtas. Además del servicio de patrulla 24/7 permanente en Ensenada, se agregó otro servicio de patrulla mixta que integra a un funcionario municipal y un carabinero.
Carabineros confirmó que colabora con la Municipalidad de Puerto Varas para arrendar un contenedor que funcionará como dependencia provisional, con guardia permanente y servicios básicos para labores policiales esenciales. Sin embargo, el Mayor Sánchez aclaró que hasta el momento no existe una fecha concreta para la llegada del cuartel temporal, aunque ratificó que será "a corto plazo". Desde el municipio informaron que aún se encuentran en proceso de firma de contrato para oficializar el arriendo del espacio.
En cuanto a la reparación de la Tenencia de Ensenada, Sánchez subrayó que no existe una fecha estimada para la restauración debido a los procesos burocráticos que implica la activación de los seguros.