Entre el 14 y el 16 de octubre, Coyhaique será la sede del XVII Congreso Hotelero, el encuentro anual que organiza Hoteleros de Chile. Bajo el concepto "Innovación e inversión en la hotelería", reunirá a más de 200 representantes de la industria hotelera y turística para compartir experiencias, abrir oportunidades de colaboración y discutir los desafíos del sector.
Participarán la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos; el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, y el gobernador regional de Aysén, Marcelo Santana.
"Desde el año pasado venimos trabajando junto a Hoteleros de Chile para que este congreso se realice en Aysén. Para nosotros es muy importante, porque el turismo representa cerca del 5% del producto interno regional y es una actividad estratégica. Estamos apostando fuertemente a que siga creciendo y se transforme en un verdadero motor de desarrollo para nuestra región", destacó el gobernador Marcelo Santana.
La elección de Coyhaique responde al potencial de Aysén como destino y a los desafíos de los territorios que buscan consolidar su desarrollo turístico. La conectividad, la promoción, la infraestructura y la articulación entre el sector público y el privado serán parte de la agenda.
"Ya no basta con generar un mayor crecimiento de la industria, necesitamos crecer mejor, con una mirada de largo plazo, mayor capacidad de adaptación y una comprensión profunda de los cambios que están transformando el turismo", señaló Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile.
La inteligencia artificial, al centro
Uno de los temas protagonistas será el posicionamiento del turismo y los destinos en la llamada "era IA", y cómo avanzar en eficiencia e innovación sin perder lo esencial de la experiencia: la hospitalidad y la identidad de cada lugar.
También se abordarán el estatuto laboral y la ley de protección de datos personales, dos frentes que obligan a las empresas a profesionalizarse y a mejorar sus prácticas. Además, se conocerán experiencias que han impulsado el turismo en Aysén, entre ellas la de Cerro Castillo, que se ha proyectado a partir de sus recursos naturales, su identidad y una visión compartida de desarrollo.
"El futuro de la industria pasa por una mayor articulación entre empresas, autoridades, comunidades y destinos. Necesitamos una mirada que combine crecimiento, sostenibilidad, innovación y competitividad", agregó Pirola.
Aysén busca atraer nuevas inversiones
El congreso es parte de las acciones que impulsa el Gobierno Regional de Aysén junto a Sernatur, a través del programa de fortalecimiento para la competitividad del destino Aysén Patagonia, financiado por el Gobierno Regional y su Consejo. La idea es conectar a los empresarios hoteleros de la región con actores de la industria nacional y dar visibilidad a productos y emprendimientos locales que puedan sumarse a la cadena de valor hotelera.
"Para seguir fortaleciendo la competitividad de Aysén Patagonia necesitamos avanzar en una oferta turística cada vez más diversa y de calidad, donde la infraestructura hotelera cumple un rol fundamental. En ese sentido, ser sede de este Congreso Hotelero representa una gran oportunidad para mostrar el potencial de nuestra región, además de dar a conocer las posibilidades de desarrollo del destino y generar vínculos con actores de la industria que puedan traducirse en nuevas oportunidades de inversión", afirmó Claudio Montecinos, director regional de Sernatur Aysén.
Según Montecinos, el objetivo es proyectar a Aysén Patagonia no solo como un destino atractivo para visitar, sino también como un territorio con oportunidades para invertir y desarrollar nuevos proyectos turísticos.
El encuentro contempla además espacios de networking e intercambio entre actores del sector, con el propósito de aportar al desarrollo de destinos más competitivos, sostenibles y preparados para el turismo del futuro.
Fotos: XVI Congreso Hotelero (2025), Hoteleros de Chile.
